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Raccolta delle informazioni personali
Per poter erogare e ottimizzare costantemente i nostri servizi, acquisiamo diverse categorie di informazioni:
- Dati anagrafici, quali il vostro nome completo.
- Dettagli di contatto, inclusi l'indirizzo di posta elettronica e il numero telefonico.
- Informazioni finanziarie necessarie per processare le transazioni di acquisto.
- Dati relativi all'interazione con il nostro portale, raccolti tramite l'uso di cookie e analoghe tecnologie di monitoraggio.
Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali che raccogliamo vengono impiegate per le seguenti finalità:
- Gestire gli ordini e completare le operazioni di pagamento.
- Fornire assistenza e supporto ai nostri utenti attraverso comunicazioni dedicate.
- Perfezionare l'offerta dei nostri servizi e personalizzare l'esperienza di navigazione.
- Ottemperare a tutte le prescrizioni legali e regolamentari applicabili.
Salvaguardia delle informazioni personali
Implementiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per salvaguardare le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni improprie o distruzioni. Tali provvedimenti comprendono:
- L'adozione della crittografia SSL (Secure Sockets Layer) per assicurare la riservatezza durante le transazioni.
- La restrizione dell'accesso ai dati personali esclusivamente al personale che ne ha strettamente bisogno per l'esecuzione delle proprie mansioni.
- Una costante supervisione e un'attenta revisione delle nostre procedure di sicurezza.
Diritti degli interessati
In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi.
- Il diritto di ottenere la rettifica o l'aggiornamento dei vostri dati qualora fossero inesatti o incompleti.
- Il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Il diritto di opporvi all'elaborazione dei vostri dati per finalità di marketing diretto.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
Condivisione delle informazioni personali
Le vostre informazioni personali vengono condivise esclusivamente con soggetti terzi affidabili, quali ad esempio i fornitori di servizi per l'elaborazione dei pagamenti e i partner incaricati della logistica, e unicamente nella misura indispensabile per il completamento delle transazioni. Ci assicuriamo che tutti i soggetti terzi coinvolti si conformino agli stessi elevati standard di tutela dei dati previsti dalla legislazione in vigore.
Informativa sulle consegne
Le tempistiche di consegna possono variare in base alla disponibilità degli articoli e alla località di destinazione. Ai nostri clienti viene fornito un codice di tracciamento per monitorare l'andamento della spedizione. La nostra priorità è assicurare che tutti gli acquisti giungano a destinazione puntualmente e in condizioni ottimali. Qualora si verificassero ritardi imprevisti, provvederemo a informare prontamente i nostri acquirenti.
Informativa sui pagamenti
Per agevolare le operazioni di acquisto dei nostri utenti, accettiamo svariate modalità di pagamento, inclusi circuiti di carte di credito e PayPal. Tutte le transazioni sono salvaguardate tramite l'impiego di crittografia avanzata, garantendo la protezione delle vostre informazioni finanziarie. Il saldo completo dell'importo dovuto è richiesto al momento della conferma dell'ordine.
Informativa sui resi
Al fine di assicurare la piena soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo stabilito una politica di reso agevole. Gli articoli possono essere restituiti entro un periodo di 30 giorni a partire dalla data di ricezione, a condizione che si trovino nello stato originale di acquisto. Per ricevere indicazioni dettagliate sulle procedure di reso e sulle modalità di rimborso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti.
Modifiche all'informativa sulla privacy
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Data dell'ultima revisione: 31-10-2025